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Smartphones des collaborateurs :
points d’attention
Smartphones voor uw werknemers:
waar moet u op letten?

De plus en plus d’entreprises fournissent un smartphone à leurs collaborateurs. Mais de quoi les employeurs doivent-ils tenir compte ? Nous répondons à cinq questions sur les appareils, les logiciels, les applications et la sécurité. 

1. Pourquoi fournir un smartphone à vos collaborateurs?

2. Pour quelles applications ?

3. Quelle plateforme ?

4. Quel fabricant ?

5. Qu’en est-il de la sécurité ?

eDashboard_orangePourquoi fournir un smartphone à vos collaborateurs ?

Vous envisagez d’équiper vos collaborateurs d’un smartphone professionnel ? Bonne idée ! Dans son étude Global Mobile Consumer Survey, le cabinet de consultance Deloitte a recensé en Belgique davantage de sessions de surf sur internet via des smartphones que via des PC ou des ordinateurs portables. En fournissant un smartphone à vos collaborateurs, vous leur permettez d’utiliser leur appareil préféré pour leurs activités professionnelles.

Un smartphone performant constitue en outre un atout de plus en plus important dans la guerre des talents. La jeune génération se montre particulièrement exigeante en matière d’appareils mobiles professionnels.

eDashboard_orange Pour quelles applications ?

En fournissant des smartphones ou des tablettes à vos collaborateurs, vous améliorez la productivité de votre entreprise. Vos collaborateurs sont facilement joignables et ont accès aux informations dont ils ont besoin presque partout. Ils traitent plus efficacement les questions et les problèmes des clients, ce qui se traduit par une satisfaction accrue.

D’après une étude de Beltug, l’association belge des CIO et des leaders de la technologie numérique, les travailleurs utilisent presque tous leur smartphone professionnel pour suivre leurs e-mails et leur agenda. Par ailleurs, deux travailleurs sur trois accèdent à des applications propres à l’entreprise via leur appareil. Les smartphones de vos collaborateurs s’inscrivent donc dans le prolongement des applications de votre entreprise.

eDashboard_orange  Quelle plateforme ?

Lorsque vous choisissez une plateforme pour vos smartphones professionnels, il peut être intéressant d’examiner les autres appareils présents dans votre entreprise. Si vous travaillez dans un environnement Apple, il peut être judicieux d’opter pour des iPhone. Tenez également compte des besoins spécifiques de vos collaborateurs. Vous cherchez un appareil offrant de nombreuses options hardware et une gestion flexible ? Android est un bon choix. Vous préférez un système d’exploitation particulièrement intuitif ? Envisagez alors iOS.

eDashboard_orange  Quel fabricant ?

Plusieurs fabricants commercialisent des appareils Android. Certains ciblent spécifiquement les entreprises. Samsung, par exemple, collabore avec Google et Microsoft afin de mettre en place un écosystème offrant de nombreux avantages aux entreprises. 

Apple offre aux entreprises son écosystème puissant et sécurisé. Les collaborations avec d’autres géants du logiciel garantissent une intégration transparente d’autres programmes et outils.


Grâce à notre Hardware Bonus Program, les clients d’Orange ont la possibilité de choisir un smartphone avec un abonnement mobile. Nos experts ont composé une offre variée comprenant des smartphones et des tablettes.

eDashboard_orange  Qu’en est-il de la sécurité ?

La sécurité est un autre point à prendre en compte quand on choisit un smartphone. Si Android avait du retard à rattraper dans ce domaine, les experts estiment que le système d’exploitation offre désormais le même niveau de sécurité que l’iOS d’Apple.

Une entreprise a tout intérêt à miser sur la sécurité et à investir dans les bons outils pour gérer et sécuriser sa flotte mobile. Orange Belgium propose diverses solutions pratiques à cet égard, notamment Lookout Premium et Device Manager. Device Manager vous garantit que les apps de sécurité essentielles ont été installées et sont à jour sur chacun de vos appareils professionnels. L’app alerte les utilisateurs en cas de réseau WIFI douteux, assure une protection contre les logiciels malveillants et identifie les failles de sécurité. L’app de sécurité Lookout Premium est quant à elle incluse dans les plans tarifaires Shape professionnels d’Orange. 

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La voie la plus directe vers des smartphones performants pour vos collaborateurs ? Le Hardware Bonus Program d’Orange